涂料企業(yè)的品牌和服務(wù)決定成敗
產(chǎn)品的品質(zhì)是一個(gè)涂料品牌的硬實(shí)力,而涂料的附加價(jià)值則是它的軟實(shí)力。這個(gè)價(jià)值取決于品牌效應(yīng)、顧客的購(gòu)買體驗(yàn)以及心理滿足感、經(jīng)銷商服務(wù)鏈能力等多方面的認(rèn)為因素,但品質(zhì)永遠(yuǎn)是價(jià)值的前提。
上海帥科化工有限公司http://m.tjsqsm.com是一家專業(yè)的水性樹(shù)脂廠家,是世界涂料500強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)商,水性聚酯樹(shù)脂,熱固丙烯酸樹(shù)脂生產(chǎn)廠家,光固化樹(shù)脂生產(chǎn)廠家,帥科化工是集研發(fā),生產(chǎn),供應(yīng)樹(shù)脂一站式服務(wù)商,為您提供更穩(wěn)定,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)更品保障-咨詢熱線:400-1355-115.
這一點(diǎn)特別是對(duì)成熟品牌的涂料企業(yè)尤其重要。因?yàn)榫哂型晟频氖袌?chǎng)網(wǎng)絡(luò)或戰(zhàn)略布局,客戶基礎(chǔ)穩(wěn)固,并且具備了美譽(yù)度,維持既有的銷售量相對(duì)輕松很多,但要想進(jìn)一步提高銷量,還不夠。大量的客戶,必定會(huì)出現(xiàn)較集中的問(wèn)題,如品質(zhì)、調(diào)色、物流、施工指導(dǎo)等,如何解決這樣問(wèn)題,不要在終端積患成疾,銷售模式的科學(xué)建立才能滿足此時(shí)的形式需要!具體是走大路,還是另辟蹊徑,就是企業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)了:成,則繼續(xù)擴(kuò)大;敗,則逐步萎縮。
在服務(wù)方面,不管有沒(méi)有搞促銷活動(dòng),消費(fèi)者享受到的都是全方位的服務(wù),包括售前的顧問(wèn)式服務(wù),提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢;售中的專業(yè)化服務(wù),專人上門測(cè)量及施工;以及售后的保障系統(tǒng),以保消費(fèi)者購(gòu)買后無(wú)后顧之憂。涂料經(jīng)銷商對(duì)于消費(fèi)者的服務(wù)保障到位,消費(fèi)者的口碑相對(duì)就好,這也將大大提高產(chǎn)品的銷量和品牌的美譽(yù)度。
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